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  1. Buch
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    Die curricularen Inhalte folgen einem wiederkehrenden Doppelseitenprinzip:

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  3. Buch
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  4. Taschenbuch
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  5. Buch
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  6. Taschenbuch
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    'Praxis des Customer Relationship Management' umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Lösungen u...

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  7. Taschenbuch
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  8. Taschenbuch
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    Der 'Marktspiegel CRM' stellt in komprimierter Form die Softwareprodukte von 47 Anbietern vor. De...

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  9. Taschenbuch
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    IT-Controlling und IT-Governance sind wesentliche Erfolgsfaktoren, um den ökonomischen Mehrwert d...

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  10. Taschenbuch
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    Die Autoren präsentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einführungskonze...

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